Responsable Hébergement F/h

Infos clés
société COMPAGNIE EUROPEENNE DES BAINS lieu Lectoure date 20 novembre 2018
Description du poste

Rattaché(e) directement au Directeur du site Thermal, vous êtes en charge d?encadrer, coordonner et contrôler le travail des différents services liés à l?hébergement (réception, entretien, service) d?un hôtel / résidence **** de 45 appartements et suites. Vous êtes garant de la qualité du service et de l?image de la résidence. Vous aurez notamment pour missions de : Organiser et gérer les équipes de réception (planification, prévisions d?activité, encaissement, mains courantes, flash budgétaire, gestion des comptes clients) et de ménage, Appliquer la politique commerciale du Groupe Valvital et de l?hôtel / résidence, en optimisant et développant le CA hébergement et prestations annexes selon les objectifs fixés par la Direction, Accueillir les clients et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres et des appartements en lien avec la centrale de réservation Valvital, Répondre aux …

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